Kodėl internetas – tai aukso kasykla automobilių dalių pirkėjams

Prisimenu, kaip prieš keletą metų stovėjau autoservise ir žiūrėjau į sąskaitą už pakabos detalių keitimą. Suma buvo tokia, kad norėjosi sėsti ir verkti. Mechaniko paaiškinimai apie originalių dalių kokybę ir garantijas skambėjo įtikinamai, bet kažkas man sakė, kad čia ne visai teisinga. Grįžęs namo pradėjau tyrinėti – ir tai, ką sužinojau, visiškai pakeitė mano požiūrį į automobilių remontą.

Pasirodo, tos pačios detalės internete kainavo beveik perpus pigiau. Ne kokios nors abejotinos kokybės kinų paklaikės, o tos pačios gamintojų dalys, kurias man siūlė servise. Skirtumas? Tarpininkai, sandėlių išlaikymas, nuoma prestižinėje vietoje ir, žinoma, marža, kuri kartais siekia 100-200 procentų.

Šiandien, kai internetu perku dalis jau penkerius metus, galiu drąsiai teigti, kad sutaupiau tūkstančius eurų. Ir ne tik aš – mano bičiulis Tomas, kuris vairuoja taksi, skaičiavo, kad per metus sutaupo apie 1500 eurų, tiesiog pirkdamas dalis internetu ir juos montuojant patikimame, bet nebrangiam servise.

Kur ieškoti ir kaip nepasiklysti internetinių parduotuvių džiunglėse

Pirmasis klausimas, kurį užduoda visi pradedantieji – kur pirkti? Internetinių automobilių dalių parduotuvių yra šimtai, ir ne visos jos vertos jūsų dėmesio ar pinigų.

Pradėkime nuo didelių žaidėjų. Europos rinkoje dominuoja kelios platformos: 0parts, Autodoc, Autodoc24, Elparts, AutoPlius ir kitos. Šios parduotuvės dirba jau dešimtmečius, turi plačius katalogus ir dažniausiai patikimą pristatymo sistemą. Bet čia slypi pirmoji klaida, kurią daro daugelis – sustoja ties pirma parduotuve ir perka ten. Blogai.

Aš visada patikrinu kainas bent trijose-keturiose skirtingose parduotuvėse. Kartą ieškojau stabdžių diskų savo Volkswagen Passat. Pirmoje parduotuvėje komplektas kainavo 89 eurus, antroje – 76 eurus, o trečioje radau tą patį gamintoją už 64 eurus. Skirtumas – 25 eurai už penkių minučių paieškos darbą. Apsimoka, ar ne?

Dar vienas svarbus dalykas – naudokite kainų palyginimo svetaines. Yra specializuotų platformų, kurios skenavo dešimtis parduotuvių ir parodo, kur konkreti detalė pigiausia. Tiesa, visada paskambinkite ar parašykite parduotuvei prieš užsakydami – kartais svetainėse kainos nebūna atnaujintos.

Originalios, analogiškos ar naudotos – kaip pasirinkti ir nesigailėti

Čia prasideda tikrasis menas. Automobilių dalių pasaulyje egzistuoja kelios kategorijos, ir kiekviena turi savo vietą bei laiką.

Originalios dalys (OEM) – tai tos, kurias gamina automobilių gamintojas arba jo oficialūs tiekėjai. Jos turi gamintojo logotipą ir dažniausiai yra brangiausios. Bet štai įdomybė – dažnai tas pats gamintojas gamina ir analogiškas dalis, tik be prestižinio logotipo. Pavyzdžiui, Bosch gamina stabdžių sistemas daugeliui gamintojų. Jei perkate Bosch stabdžių kaladėles be BMW logotipo, gaunate tą pačią kokybę už 30-40% mažesnę kainą.

Analogiškos dalys (aftermarket) – tai neoriginalūs gamintojai, bet dažnai labai geros kokybės. Yra keletas patikimų vardų: TRW, Sachs, Bilstein, Lemförder, Febi. Šie gamintojai tiekia dalis ir originaliam komplektavimui, tad kokybė būna puiki. Sutaupote 30-50 procentų, o kokybė kartais net geresnė nei originali.

Pats naudoju tokią taktiką: svarbias saugumui dalis (stabdžiai, pakaba, vairo mechanizmas) perku arba originalias, arba žinomų analogų gamintojų. O dalims, kurios nesusijusios su sauga (filtrai, lemputės, kai kurie jutikliai), renkuosi pigesnius variantus.

Naudotos dalys – tai atskira istorija. Jei reikia brangios elektronikos ar specifinės detalės senesniam automobiliui, naudotos dalys gali būti išgelbėjimas. Bet čia reikia akių ir patirties. Perkant internetu, visada reikalaukite nuotraukų, detalės kodo ir garantijos, kad tiks jūsų automobiliui. Aš naudotas dalis perku tik iš patikrintų pardavėjų, kurie turi gerų atsiliepimų ir priima grąžinimus.

Kaip užsisakyti tiksliai tai, ko reikia – VIN kodo magija

Didžiausia pradedančiųjų baimė – užsisakyti ne tą detalę. Ir ši baimė pagrįsta, nes automobilių gamintojai mėgsta keisti detales net to paties modelio gamybos metu. Jūsų 2008 metų Audi A4 gali turėti skirtingas dalis priklausomai nuo to, ar ji pagaminta sausio, ar gruodžio mėnesį.

Čia į pagalbą ateina VIN kodas – automobilio identifikacijos numeris. Tai 17 simbolių kodas, kuriame užšifruota visa informacija apie jūsų automobilį. Jį rasite techninės apžiūros pažymėjime, ant prietaisų skydo arba ant durų staktų.

Geros internetinės parduotuvės turi VIN dekoderius. Įvedate kodą, ir sistema automatiškai parodo dalis, kurios tikrai tiks jūsų automobiliui. Tai neįkainojama funkcija, kuri apsaugo nuo klaidų.

Bet net ir su VIN kodu būkite atirgūs. Visada patikrinkite detalės numerį (OE numerį). Tai unikalus kodas, kurį turi kiekviena detalė. Jei abejojate, ar detalė tiks, paskambinkite į parduotuvę ir pasitikslinkite. Normalūs pardavėjai turi specialistus, kurie padės išsiaiškinti.

Dar vienas patarimas – fotografuokite seną detalę prieš užsakydami naują. Kartais pagal nuotrauką galima tiksliai identifikuoti, ko reikia, ypač jei tai kažkoks specifinis tvirtinimas ar jungtis.

Pristatymo paslaptys ir kaip nesumokėti dvigubai

Radote puikią kainą, užsisakėte detalę ir… pristatymas kainuoja 30 eurų. Pažįstama situacija? Man irgi teko su tuo susidurti.

Pristatymo kaštai gali visiškai sunaikinti visą sutaupymą, todėl į juos reikia žiūrėti labai atidžiai. Štai keletas gudrybių, kurias išmokau per metus.

Pirma, jei planuojate keisti kelias dalis vienu metu, užsisakykite jas kartu. Dauguma parduotuvių siūlo nemokamą pristatymą nuo tam tikros sumos – dažniausiai 100-150 eurų. Jei keičiate stabdžius, kartu užsisakykite ir tepalą, ir valymo skystį – prisirinksit reikiamą sumą.

Antra, stebėkite akcijas. Daugelis parduotuvių reguliariai daro akcijas su nemokamu pristatymu. Užsiprenumeruokite naujienlaiškius – taip sužinosite apie specialius pasiūlymus. Aš turiu atskirą el. pašto adresą tokiems naujienlaiškiams, kad neužterštų pagrindinio pašto.

Trečia, jei neskubate, rinkitės lėtesnį pristatymą. Skirtumas tarp 2-3 dienų ir 5-7 dienų pristatymo gali būti 15-20 eurų. Jei tai ne kritinė detalė ir galite palaukti, kodėl mokėti daugiau?

Ketvirta, kai kurios parduotuvės turi atsiėmimo punktus arba bendradarbiauja su kurjerių tarnybomis, kur galite atsiimti siuntą patys. Tai dažnai pigiau nei pristatymas į namus.

Garantijos, grąžinimai ir kaip apsisaugoti nuo apgavysčių

Pirkdami internetu, neturite galimybės apžiūrėti prekės prieš perkant. Todėl garantijos ir grąžinimo sąlygos yra kritiškai svarbios.

Visada, ir aš pabrėžiu – VISADA – perskaitykite grąžinimo sąlygas prieš pirkdami. Patikimos parduotuvės leidžia grąžinti netikusią detalę per 14-30 dienų. Bet dėmesio – dažnai grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, o tai gali būti nemažai, jei detalė sunki.

Kai kurios parduotuvės turi „netiko – grąžink” garantiją, kur jos padengia grąžinimo išlaidas, jei detalė netinka. Tokios parduotuvės vertos papildomo dėmesio, net jei jų kainos šiek tiek aukštesnės.

Dėl garantijos – dauguma kokybiškai dalių turi gamintojo garantiją nuo 1 iki 3 metų. Bet čia svarbu suprasti smulkmenas. Garantija dažniausiai galioja tik jei detalė sumontuota profesionaliai ir turite tai įrodančius dokumentus. Todėl jei montuojate servise, prašykite, kad darbo užsakyme būtų nurodyta, kokia detalė sumontuota ir kada.

Dar vienas dalykas – kai gaunate siuntą, VISADA patikrinkite ją kurjeriui esant. Atidarykite dėžę, patikrinkite, ar detalė nesugadinta, ar tai tikrai ta detalė, kurią užsakėte. Jei kažkas ne taip, nedvejodami atsisakykite priimti siuntą. Vėliau įrodyti, kad detalė buvo sugadinta pristatymo metu, bus beveik neįmanoma.

Aš turiu tokią praktiką – viską fotografuoju. Užpakuotą siuntą, atpakavimo procesą, detalę iš visų pusių. Jei kiltų problemų, turiu įrodymus. Gali atrodyti paranojiškai, bet kartą tai mane išgelbėjo, kai pardavėjas tvirtino, kad siunčiau atgal ne tą detalę.

Profesionalių mechanikų patarimai: ką jie perka internetu, o ko ne

Pažįstu keletą mechanikų, kurie patys sau ir draugams perka dalis internetu. Jie turi aiškią filosofiją, ko verta pirkti, o ko geriau ne.

Mano pažįstamas Darius, kuris dirba autoservise jau 15 metų, sako: „Filtrus, kaladėles, diskus, lemputės, tepalus – viską galima pirkti internetu be jokių rūpesčių. Bet su elektronika būk atsargus.”

Elektroninės dalys – tai rizikingiausia zona. Valdymo blokai, jutikliai, generatoriai – čia kokybė svyruoja labai. Pigios analogiškos elektroninės dalys gali veikti blogai arba visai neveikti. Todėl su elektronika geriau rinktis patikrintus gamintojus arba originalias dalis.

Dar vienas dalykas – sudėtingos mechaninės dalys. Pavyzdžiui, turbinos, variklio galvutės, pavarų dėžės dalys. Čia klaida gali kainuoti labai brangiai, todėl jei neturite patirties, geriau pasitarti su specialistu.

Bet yra dalykų, kuriuos mechanikai rekomenduoja pirkti internetu be jokių abejonių. Stabdžių sistemos dalys (kaladėlės, diskai, žarnelės) – čia kokybė dažnai net geresnė nei serviso siūlomose dalyse, o kainos perpus mažesnės. Pakabos elementai – amortizatoriai, spyruoklės, svirčių guoliai – irgi puikus pasirinkimas.

Vienas mechanikų man pasakė įdomų dalyką: „Kai klientas atsineša savo dalis, aš dažnai matau, kad jos geresnės nei tos, kurias mes siūlome. Bet serviso savininkas nori maržos, todėl mes turime siūlyti savo dalis.”

Taip pat sužinojau, kad daugelis servisų nenoriai priima klientų atsineštą dalis, nes netenka pelno. Bet jei rasite normalų servisą, kuris sutinka montuoti jūsų dalis, laikykitės jo. Tokie servisai vertina ilgalaikius santykius, ne greitą pelną.

Kai sutaupymas virsta tikru meistriškumu

Per tuos metus, kai pradėjau pirkti dalis internetu, ne tik sutaupiau pinigų – išmokau suprasti savo automobilį. Dabar žinau, kaip jis veikia, kokios dalys už ką atsakingos, kada jas reikia keisti.

Sutaupyti 40 procentų nėra fantastiška – tai reali ir pasiekiama. Kartais sutaupau net daugiau. Bet svarbiausia ne procentai, o tai, kad jaučiuosi kontroliuojantis situaciją. Nebijau remonto sąskaitų, nes žinau, kad galiu rasti dalis pigiau ir geriau.

Žinoma, reikia laiko. Reikia pasidomėti, palyginti, paskaityti atsiliepimus. Bet tas laikas atsiperkamas. Ir ne tik finansiškai – įgysite žinių, kurios pravers visą gyvenimą.

Pradėkite pamažu. Pirmas pirkimas gali būti kažkas paprasto – oro filtras ar lemputės. Pamatysite, kaip viskas veikia, įsitikinsite, kad tai ne taip sudėtinga. Paskui drąsiau imsite už sudėtingesnių dalių.

Ir nepamirškite – jūs ne vienas. Yra forumų, grupių socialiniuose tinkluose, kur žmonės dalijasi patirtimi. Jei abejojate, paklauskite ten. Automobilių entuziastų bendruomenė dažnai labai draugiška ir nori padėti.

Taigi, jei dar dvejojate – metas pradėti. Jūsų piniginė padėkos, o automobilis važiuos ne prasčiau nei su brangiausiomis dalimis iš prestižinio serviso. Galbūt net geriau, nes rūpinsitės juo su didesne meile ir supratimu.